عثمان مرشد/مشاهد بريس
يعاني زبناء ومستخدمي الشباك الأوتوماتيكي “بريد بنك” بالزمامرة إقليم سيدي بنور، من استمرار تعطل الشباك الأوتوماتيكي الوحيد في كل مرة لم تعد ترضي زبناء هذا الفاعل البنكي ولم تعد ترقى إلى تطلعاتهم بعد أن عبر عدد منهم ل “مشاهد” عن سخطهم وامتعاضهم الكبير من الخدمات المقدمة.
في مشهد اضحى يتكرر كثيرا بهذه الوكالة، يجد زبناء” البريد بنك” أنفسهم غير ما مرة أمام تعطل الشباك الوحيد ويفرض على الزبناء تضييع وقت طويل وعبر العديد منهم أنهم يتنقلون الى مناطق أخرى بحثا عن شباك بنكي صالح للإستعمال .
وأمام هذا المعطى، بدأ عدد من زبناء “البريد” بالزمامرة يفكرون في هجرة خدمات الشركة واللجوء لفاعل منافس يوفر خدمات أفضل حسبهم، الأمر الذي قد يزيد من متاعب “هذه الوكالة” وقد يفقده ثقة زبنائه إن استمر تعامله معهم بهذا الشكل .
